Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik Politikası

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde ve mobil tarife başvuru formunu kullandığınızda elde edilebilecek bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini bu sayfada açıklıyoruz.

Koruma yaklaşımı Güvenli ve şeffaf
Son güncelleme 31 Temmuz 2026
Politikanın Kapsamı

Bilgilerinizi hangi süreçlerde kullandığımızı açıklıyoruz

Bu Gizlilik Politikası, mobil-numara-tasima.com internet sitesini ziyaret eden, tarife seçeneklerini inceleyen, çevrim içi başvuru formu dolduran veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcılar için hazırlanmıştır.

Politika; internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen teknik bilgileri, kullanıcı tarafından doğrudan paylaşılan başvuru bilgilerini ve iletişim süreçlerinde oluşabilecek kayıtları kapsar.

Yaklaşımımız

Gizlilik süreçlerinde benimsediğimiz temel ilkeler

Güvenlik

Bilgilerin korunması

Yetkisiz erişim, değiştirme, açıklama ve kayıp risklerini azaltmaya yönelik makul teknik ve idari tedbirler uygularız.

Şeffaflık

Anlaşılır bilgilendirme

Hangi bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini açık ve anlaşılır biçimde açıklamayı amaçlarız.

Sınırlılık

Amaca uygun kullanım

Bilgileri, başvuru ve iletişim süreçlerinin gerektirdiği ölçüde kullanmayı ve gereksiz veri toplamamayı esas alırız.

01
Bilgi kategorileri

Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitesinin kullanımı ve başvuru süreçleri kapsamında, kullanıcı tarafından paylaşılan veya teknik sistemler aracılığıyla otomatik olarak oluşan aşağıdaki bilgiler elde edilebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad, soyadı ve kullanıcı tarafından başvuru sırasında paylaşılan diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim tercihlerine ilişkin bilgiler.

Başvuru Bilgileri

Seçilen tarife, mevcut operatör, başvuru tarihi, başvuru kaynağı ve işlem durumu.

İletişim Kayıtları

Kullanıcı tarafından iletilen soru, talep, öneri, şikâyet ve destek mesajları.

Teknik Bilgiler

IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, bağlantı zamanı ve hata kayıtları.

Kullanım Bilgileri

Görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar, ziyaret süresi ve site içi hareketler.

02
Toplama kanalları

Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

Bilgileriniz, internet sitesindeki etkileşiminize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak doğrudan veya otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

01
Başvuru Formları

Tarife veya numara taşıma başvurusu sırasında form alanlarına yazdığınız bilgiler.

02
İletişim Kanalları

E-posta, telefon, mesajlaşma veya iletişim formu üzerinden paylaştığınız bilgiler.

03
Sunucu Kayıtları

Site güvenliği ve teknik işleyiş kapsamında sistemler tarafından oluşturulan kayıtlar.

04
Çerez Teknolojileri

Tercihleriniz ve site kullanımınız hakkında bilgi sağlayabilen çerez ve benzeri teknolojiler.

03
Bilgilerin kullanım alanları

Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan bilgiler, sunulan hizmetin niteliğine ve kullanıcının gerçekleştirdiği işleme bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir.

  • Mobil tarife ve numara taşıma başvurularını almak, kaydetmek ve değerlendirmek.
  • Başvuru sahibinin seçtiği tarife ve işlem durumu hakkında kendisiyle iletişime geçmek.
  • Başvuru bilgilerinin doğruluğunu ve hizmete uygunluğu değerlendirmek.
  • Kullanıcı taleplerini, sorularını ve şikâyetlerini yanıtlamak.
  • İnternet sitesinin güvenliğini ve teknik işleyişini sağlamak.
  • Hataları tespit etmek, kötüye kullanımları önlemek ve yetkisiz işlemleri araştırmak.
  • Site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
  • Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurum taleplerini karşılamak.
  • Kullanıcının izin vermesi hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletişimleri göndermek.
  • Hakların tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtları muhafaza etmek.
04
Üçüncü taraflar

Bilgiler Kimlerle Paylaşılabilir?

Bilgileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili güvenlik tedbirleri uygulanarak aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir.

Operatörler ve Yetkili Ekipler

Başvurunun değerlendirilmesi, doğrulanması ve abonelik sürecinin yürütülmesi için ilgili mobil operatör veya yetkili başvuru ekipleri.

Teknik Hizmet Sağlayıcıları

Hosting, sunucu, yazılım, iletişim altyapısı, güvenlik, yedekleme ve teknik destek hizmeti sağlayan firmalar.

İletişim Hizmeti Sağlayıcıları

Çağrı, e-posta, SMS veya kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesine yardımcı olan hizmet sağlayıcıları.

Yetkili Kurum ve Merciler

Kanuni yükümlülükler veya usulüne uygun talepler kapsamında kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili merciler.

Bilgileriniz, hizmetin gerektirdiği kapsamın dışında üçüncü kişilere satılmaz. Her paylaşımın kapsamı, başvurunun niteliğine ve kullanılan teknik hizmetlere göre değişebilir.

05
Çerez ve benzeri teknolojiler

Çerezlerin Kullanımı

İnternet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak, güvenliği artırmak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez Politikasını İncele
06
Harici hizmetler

Üçüncü Taraf Siteler ve Hizmetler

İnternet sitemizde mobil operatörlere, sosyal medya platformlarına, harita hizmetlerine veya farklı üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları, içerikleri ve güvenlik önlemleri kendi sorumluluklarındadır. Başka bir siteyi ziyaret etmeden veya bu sitelere bilgi göndermeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

07
Teknik ve idari önlemler

Bilgilerin Güvenliği

Bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya açıklanmaya karşı korunması amacıyla hizmetin niteliğine uygun güvenlik önlemleri uygulanır.

01 Erişim Yetkilendirmesi

Bilgilere erişim, görev ve hizmet gereksinimine göre yetkili kişilerle sınırlandırılır.

02 İletişim Güvenliği

İnternet sitesi ve veri iletişiminde uygun şifreleme ve bağlantı güvenliği yöntemleri kullanılabilir.

03 Kayıt ve Takip

Şüpheli işlemlerin ve güvenlik olaylarının tespitine yardımcı olacak sistem kayıtları tutulabilir.

04 Yedekleme ve Süreklilik

Veri kaybı riskini azaltmak ve hizmet sürekliliğini sağlamak amacıyla gerekli yedekleme yöntemleri uygulanabilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayacağı garanti edilemez. Güvenlik şüphesi oluşması hâlinde kullanıcıların gecikmeden bizimle iletişime geçmesi önerilir.

08
Saklama ve silme

Bilgiler Ne Kadar Süre Saklanır?

Bilgiler; toplanma amacı, başvuru süreci, hukuki yükümlülükler, uyuşmazlık süreleri, güvenlik ihtiyaçları ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

Bilgilerin kullanılmasını gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve zorunlu saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde ilgili kayıtlar, uygulanabilir mevzuata ve teknik imkânlara uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.

09
Reşit olmayan kullanıcılar

Çocukların Gizliliği

İnternet sitesi ve mobil tarife başvuru hizmetleri, kendi adına mobil abonelik işlemi gerçekleştirme yetkisine sahip kişilere yöneliktir.

Reşit olmayan bir kişiye ait bilgilerin yetkisiz biçimde paylaşıldığının düşünülmesi hâlinde, kayıtların incelenebilmesi için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçilebilir.

10
Gizlilik tercihleri

Haklarınız ve Tercihleriniz

Uygulanabilir mevzuat kapsamında kişisel bilgileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme veya kullanımına itiraz etme gibi taleplerde bulunabilirsiniz.

01

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.

02

İşlenen bilgileriniz hakkında açıklama ve bilgi talep edebilirsiniz.

03

Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

04

Yasal şartların bulunması hâlinde bilgilerin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.

05

Bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve kimlere aktarıldığını öğrenebilirsiniz.

06

Açık rızaya dayalı işlemlerde verdiğiniz izni geri çekebilirsiniz.

07

Ticari elektronik ileti tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

08

Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metnini İncele
11
Güncellemeler

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika; sunulan hizmetlerin, kullanılan teknik altyapının, iş ortaklıklarının veya ilgili mevzuatın değişmesi hâlinde güncellenebilir.

Önemli değişikliklerin internet sitesi üzerinden duyurulması amaçlanır. Güncellenen politika, sayfada belirtilen son güncelleme tarihinden itibaren geçerli olur.

Gizlilik Başvurusu

Gizlilikle ilgili sorularınız için bize ulaşın

Gizlilik politikası, kişisel bilgileriniz veya başvuru kayıtlarınız hakkında soru ve taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.

Talebinizi kolayca değerlendirebilmemiz için

Adınızı, iletişim bilgilerinizi, talep konusunu ve varsa başvuru yaptığınız telefon numarasını mesajınızda belirtin.

Tarifenizi güvenle inceleyin

Size uygun mobil tarifeyi bulun

Tarife içeriklerini karşılaştırın ve başvuru bilgilerinizi birkaç adımda iletin.

Tarifeleri Gör